Ik heb een verkeerd artikel besteld! Kan ik mijn artikel retourneren of omruilen?
Courante artikelen kunnen worden geretourneerd of omgeruild. Neem wel altijd eerst contact met ons op. Hou rekening met de volgende voorwaarden:
- Je retourneert binnen 14 dagen na aankoop
- Het artikel is onbeschadigd, compleet en ongebruikt
- De originele verpakking (indien van toepassing) is onbeschadigd
- Handelingkosten 15% worden doorberekend
- Verzendkosten, ook retour MP zijn voor eigen rekening
Voor speciaal bestelde of incourante artikelen wordt een bedrag van € 50,– plus 25% van de artikelprijs als verwerkingskosten in rekening gebracht.
Speciaal op maat gemaakte artikelen zijn uitgesloten van retourneren.
Let op! Je dient altijd eerst contact met ons op te nemen om akkoord te krijgen voordat je iets retour stuurt.
Retouren waarvoor geen toestemming is verleend worden door ons niet geaccepteerd!
Wat bedragen de verzendkosten?
Is bestellen op rekening mogelijk en welke betalingstermijn?
Ik heb een bestelling geplaatst. Wanneer ontvang ik de pro-forma factuur?
Kan ik ook afhalen?
4Moulding is geen fysieke winkel en derhalve niet ingericht voor afhalingen.
Kan ik extra korting verkrijgen?
Wij doen ons best om ook bij enkelstuks een faire prijs te hanteren. De marges zijn daarom erg laag waardoor geen ruimte resteert voor extra kortingen. Wel komen de verzendkosten volledig voor onze rekening wanneer u online bestelt vanaf € 200,-. (m.u.v. palletvervoer en expresse).